Редакция от 19.06.2026 г.
Настоящим пользователь сайта https://expert-buhuchet.ru свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие Индивидуальному предпринимателю Назаровой Юлии Владимировне, ОГРНИП 325645700103742, ИНН 643920988325, Саратовская область, г. Балаково, email: client@expert-buhuchet.ru, на обработку персональных данных на условиях, указанных ниже.
Согласие распространяется на персональные данные, которые пользователь добровольно указывает или направляет через сайт, формы, онлайн-чат, email, социальные сети и мессенджеры:
Согласие даётся на обработку персональных данных в объёме, необходимом для соответствующей цели.
| Цель | Данные | Основные действия | Срок |
|---|---|---|---|
| Приём заявки, обратная связь и предварительная оценка задачи | Имя, телефон, email или иной контакт, текст обращения, выбранная услуга, комментарий, технические данные отправки, сведения о согласии | Сбор, запись, хранение, использование, передача оператору по email, удаление | До достижения цели обращения, но не более 3 лет после последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется по договору, закону, претензии или спору |
| Предварительный анализ документов, включая обращение по требованию ФНС | Контактные данные, текст обращения, прикреплённые файлы, сведения о документе, технические данные отправки | Сбор, запись, хранение, просмотр, использование, передача оператору по email, удаление, уничтожение | Файлы, не ставшие частью услуги или договора, удаляются не позднее 90 дней с момента получения. Документы, ставшие частью услуги или договора, хранятся по применимым законным срокам |
| Работа онлайн-чата, формирование предварительного ответа и передача обращения специалисту | Текст сообщений, сведения о сессии, история диалога, выбранные темы обращения, имя, телефон или иной контакт, если пользователь указал их в сообщении | Сбор, запись, хранение, использование, техническая обработка через Yandex Cloud Function и Yandex AI Studio, передача обращения специалисту, удаление | До достижения цели обращения, но не более 3 лет после последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется по договору, закону, претензии или спору |
| Фиксация факта согласия и подтверждение законности обработки | Дата, время, IP-адрес, User-Agent, URL страницы, версия политики, версия согласия, текст чекбокса, ID заявки или сессии | Сбор, запись, систематизация, хранение, использование, удаление | В течение срока, необходимого для подтверждения законности обработки и защиты прав оператора |
| Cookies, аналитика и улучшение работы сайта | Cookies, IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, источнике перехода и действиях на сайте, данные Яндекс.Метрики, Вебвизора, карт кликов/скроллинга, рекламных целей и пикселей при их подключении | Сбор, запись, систематизация, использование, обезличивание, удаление | До отзыва согласия, удаления cookies пользователем или истечения срока хранения соответствующих cookies/аналитических данных в используемом сервисе |
Пользователь разрешает оператору совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение с использованием средств автоматизации или без их использования.
Пользователь соглашается, что для обработки обращения, технического функционирования сайта, использования аналитики, обеспечения безопасности и связи с пользователем данные могут передаваться или становиться доступными в минимально необходимом объёме:
Передача и поручение обработки персональных данных третьим лицам осуществляются на основании договоров, соглашений, пользовательских условий сервисов и/или поручений обработки, предусматривающих цели обработки, перечень действий с персональными данными, обязанность соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность персональных данных и соблюдать требования к защите персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
VK, Одноклассники, МАКС и Яндекс Чат / Яндекс Мессенджер используются на сайте как внешние сервисы связи. При простом нажатии на кнопку перехода сайт не передаёт туда персональные данные автоматически; пользователь самостоятельно направляет сообщение в выбранном сервисе.
Пользователь соглашается, что сообщения, направленные через онлайн-чат «Ваш цифровой бухгалтер», могут технически обрабатываться через Yandex Cloud Function и сервисы искусственного интеллекта Yandex AI Studio для формирования предварительного ответа, удержания контекста диалога, маршрутизации запроса и передачи обращения специалисту оператора.
В рамках указанных сервисов могут применяться различные AI-модели, доступные оператору в используемой инфраструктуре, без необходимости отдельного указания каждой модели в настоящем согласии, при условии что цели обработки, состав обрабатываемых данных, используемая инфраструктура и уровень защиты персональных данных не ухудшаются.
Сообщения пользователя, направленные через онлайн-чат, не используются оператором для самостоятельного обучения или дообучения моделей искусственного интеллекта.
Ответы онлайн-чата носят предварительный информационный характер. Окончательная оценка бухгалтерской, налоговой или иной ситуации осуществляется специалистом оператора после рассмотрения обращения и необходимых документов.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки сообщений в онлайн-чате.
Пользователь обязуется не направлять через сайт паспорт, СНИЛС, медицинские документы, больничные, кадровые документы, документы сотрудников, реестры собственников, банковские выписки и иные документы с избыточными персональными данными, если оператор отдельно их не запросил.
Если пользователь самостоятельно направляет документы с персональными данными третьих лиц, пользователь подтверждает наличие законных оснований для такой передачи оператору.
На сайте могут быть размещены кнопки перехода во внешние сервисы связи, социальные сети и мессенджеры, включая VK, Одноклассники, МАКС и Яндекс Чат / Яндекс Мессенджер.
МАКС в настоящем согласии указывается как внешний сервис связи, доступный пользователю для самостоятельного перехода и направления сообщения оператору. Сайт не передаёт персональные данные пользователя в МАКС автоматически при простом нажатии на кнопку.
Если пользователь самостоятельно направляет сообщение оператору через выбранный внешний сервис, дальнейшая обработка направленных данных осуществляется с учётом правил и технических условий соответствующего сервиса.
Согласие действует до достижения целей обработки, до истечения сроков хранения, необходимых для исполнения договора, защиты прав оператора, бухгалтерского, налогового или иного законного учёта, либо до отзыва согласия пользователем, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
Заявки, сообщения и история обращений, за исключением прикреплённых файлов, хранятся до достижения цели обращения, но не более 3 лет после последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется для исполнения договора, соблюдения закона, рассмотрения претензии или защиты прав оператора.
Файлы, полученные через форму сайта и не ставшие частью оказанной услуги или договора, удаляются не позднее 90 дней с момента получения. Файлы и документы, ставшие частью материалов оказанной услуги или договора, могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения договора, подтверждения оказанной услуги, бухгалтерского и налогового учёта, а также в пределах сроков исковой давности и иных сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
Журнал согласий может храниться в течение срока, необходимого для подтверждения законности обработки персональных данных и защиты прав оператора.
Пользователь может отозвать согласие, направив обращение на email: client@expert-buhuchet.ru, либо в письменной форме по месту деятельности оператора: Саратовская область, г. Балаково, ИП Назарова Юлия Владимировна.
Для поиска обращения желательно указать контакт, примерную дату заявки и канал обращения. Оператор рассматривает обращения и выполняет предусмотренные законом действия в сроки, установленные Федеральным законом «О персональных данных».
Согласие считается предоставленным при установке пользователем соответствующего чекбокса на сайте и отправке формы или сообщения в онлайн-чате. Оператор вправе фиксировать дату, время, IP-адрес, User-Agent, URL страницы, версию политики, версию настоящего согласия, текст чекбокса, ID заявки или сессии.
С политикой обработки персональных данных можно ознакомиться по ссылке: /privacy-policy.php.